央广网南宁10月14日消息（记者 刘发丁 张垒 广西台 熊宗涛）检车要排队，审证要排队，驾照一证难求，检车难、办事难成为困扰车主的突出问题，群众投诉率持续居高不下。“民有所呼我有所应，民有所求我有所为”，广西交警部门通过“放管服”改革，不断提升车驾管服务的效率和质量。
在南宁市三棵树车管工作站，宽敞明亮的服务大厅集纳了车驾管大部分业务，并且很多业务实现自助办理。南宁市民袁伟馨办理机动车六年免检，不到10多分钟就完成了：“办理六年免检这个，以前处理违章什么的都很麻烦，现在很多都是自助办理，自助查违章自助处理，办完违章我直接就可以换证领证，这个效率很高。”
为了便利居民办理车驾管业务，南宁在全区首创居住证明电子化数据共享、环保检测和安全技术检测数据互通的基础上，下放审批权限，完善监管体系，大力推行网上办、自助办、警邮代办等便民措施，“放管服”改革成效明显。例如补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务时，申请人凭居民身份证明“一证即办”；16项车驾管业务实现“一窗通办”，实现“一次排队、一次办结”，大大提升办事效率。南宁市车管所教导员奚晓红：“我们还自主研发推出了机动车检验当中的智能审核系统，通过这个系统的应用，对小型非营运的载客汽车，办理检验业务由原来的10分钟审核时限提升到了7到10秒钟，提升了办事效率，把原来办年审难，非法中介多的情形解决了。”
目前广西机动车保有量达1200多万辆，机动车驾驶人1400多万人，全年车驾管业务量高达1500多万笔。广西交警部门不断深化“放管服”改革创新，2018年以来密集推出了40多项便民利企新举措，例如在全国率先推出车辆查验“一码到底”、“点单式服务”、“三检合一”、机动车抵押网络核验等举措，并承担公安部的自学直考、选号改革、新能源汽车号牌推广、智能查验系统建设、车辆转籍电子化等试点任务，为深化车驾管改革提供广西样板。广西交警总队副总队长林韵波：“我们广西从去年6月份推出了46项便民措施，也取得了比较好的效果，在一年来的时间，减免了750多万份的资料，惠及了2000多万群众，大概给企业和群众节省了4000多万元。”
车驾管业务改革成效明显，赢得广大群众认可。2018年广西车驾管业务“一次办结”实现率、满意率分别达到100%、99 %；南宁、柳州、桂林3个市车管所被公安部评定为一等车管所，广西一等车管所数量在全国排名第四。
